Política de reembolso
¿Recibiste el producto y tiene algún defecto? ¡No te Preocupes, nosotros te lo cambiamos!
En COEUTICAL nuestro compromiso es servirte con la más alta calidad para lograr tu satisfacción total y confianza en nuestra marca, de tal manera que siempre quieras volver a comprar con nosotros. Por eso cuidamos muy celosamente la calidad de nuestros productos por lo que antes de enviar cualquier producto nos damos a la tarea de checar todo lo que te vamos a enviar antes de ser empacado.
Utilizamos servicios de paquetería convencional: Fedex, DHL, Estafeta, Paquete Express. Las fechas de entrega que ofrecemos son las que las paqueterías ofrecen que suelen ser de 1 a 3 días hábiles para zonas no extendidas. Eso significa que COEUTICAL no puede controlar los retrasos, sin embargo, si ofrecemos reemplazar el producto en caso de algún problema con la paquetería, ya sea por daños o extravíos.
Podemos ofrecerte un reembolso parcial para los artículos que faltan o fueron incorrectamente enviados o si lo prefieres, podemos hacer un segundo envío con lo que está pendiente. En el caso de que no esté disponible el producto faltante, podemos ofrecerte el reembolso de lo que pagaste por él.
¿Aceptas cambios o devoluciones?
No, ya que por la naturaleza del producto y para ofrecer la mejor calidad del producto no aceptamos cambios o devoluciones para cuidar la integrad del producto.
Para esto contactarse a soporte en las próximas 24 horas de haber recibido su paquete por
WhatsApp al numero: 56 2711 2834
correo: contacto@coeutical.mx